Eerder dit jaar hebben wij bij badkamer factory onze badkamerspullen gekocht. Nu blijkt de douchedeur te kort, een kier van ongeveer 2cm.
De aannemer heeft toen direct contact gezocht met de verkoper. Hij zou teruggebeld worden, helaas niet gebeurd.
Inmiddels zijn we wat mailtjes en een vervelend telefoongesprek verder. Wie is hier nu aansprakelijk voor?
Badkamer Factory doet een voorstel die wij onacceptabel vinden. De aannemer heeft een aantrekkelijker voorstel. Maar Badkamer Factory is tijdelijk gesloten. Slecht te bereiken en houden voet bij stuk dat de schuld bij de aannemer (en ons) ligt.
Wie kan ons helpen?