Het consumentenplatform van BNNVARA.
Badkamer en tegelvloer op afroep, late levering
Wij hebben begin vorig jaar een nieuwbouwhuis gekocht, met de planning dat dit huis klaar zou zijn in april/mei 2016. In juni 2015 hebben wij een badkamer en tegelvloer voor de woonkamer uitgezocht en de order ondertekend, met leveringsdatum op afroep. Wel hebben we aangegeven dat het huis in april/mei 2016 klaar zou zijn.
In maart 2016 bleek dat er toch wat vertaging opgelopen was en dat de oplevering werd uitgesteld naar week 22/23 (eind mei/begin juni). Ik heb dit schriftelijk doorgegeven aan de badkamer/tegenvloer leverancier, waarop zij antwoordden met prima, laat maar weten als de officiele datum bekend is. Afgelopen woensdag kregen wij te horen dat de opleverdatum op 2 juni (week 22) gepland is en ik heb onmiddelijk gebeld naar de badkamer/ tegel leverancier dat wij zo spoedig mogelijk de badkamer en tegelvloer willen laten plaatsen (ook omdat de keuken 'wacht' op de tegelvloer). Ik ben gisteren teruggebeld dat zij in week 34 (eind augustus) tijd hebben om de badkamer te komen plaatsen en in week 48 (in november) de tegelvloer pas kunnen plaatsen, omdat de planning al helemaal vol zit.
Voor ons natuurlijk totaal niet acceptabel, aangezien wij eind juni gaan verhuizen (volgende bewoners komen dan in ons oude huis). De leverancier geeft nu aan dat zij pas beginnen met plannen als de officiele datum bekend is en aangezien ik zo 'laat' ben (lijkt mij trouwens normaal voor een nieuwbouwwoning om 4 weken van te voren de opleverdatum te krijgen?) ze ons pas in het eerstvolgende plekje kunnen schuiven. Hadden zij hier niet al rekening mee moeten houden, aangezien we een jaar geleden de badkamer en tegelvloer hadden gekocht? Hebben wij uberhaupt een poot om op te staan?
In maart 2016 bleek dat er toch wat vertaging opgelopen was en dat de oplevering werd uitgesteld naar week 22/23 (eind mei/begin juni). Ik heb dit schriftelijk doorgegeven aan de badkamer/tegenvloer leverancier, waarop zij antwoordden met prima, laat maar weten als de officiele datum bekend is. Afgelopen woensdag kregen wij te horen dat de opleverdatum op 2 juni (week 22) gepland is en ik heb onmiddelijk gebeld naar de badkamer/ tegel leverancier dat wij zo spoedig mogelijk de badkamer en tegelvloer willen laten plaatsen (ook omdat de keuken 'wacht' op de tegelvloer). Ik ben gisteren teruggebeld dat zij in week 34 (eind augustus) tijd hebben om de badkamer te komen plaatsen en in week 48 (in november) de tegelvloer pas kunnen plaatsen, omdat de planning al helemaal vol zit.
Voor ons natuurlijk totaal niet acceptabel, aangezien wij eind juni gaan verhuizen (volgende bewoners komen dan in ons oude huis). De leverancier geeft nu aan dat zij pas beginnen met plannen als de officiele datum bekend is en aangezien ik zo 'laat' ben (lijkt mij trouwens normaal voor een nieuwbouwwoning om 4 weken van te voren de opleverdatum te krijgen?) ze ons pas in het eerstvolgende plekje kunnen schuiven. Hadden zij hier niet al rekening mee moeten houden, aangezien we een jaar geleden de badkamer en tegelvloer hadden gekocht? Hebben wij uberhaupt een poot om op te staan?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.