Aankoop marktplaats bij winkel

Ik heb een 2de handse slaapzak gekocht in goede staat op marktplaats bij de dumpstore voor 120 euro. Nu kreeg ik een slaapzak met gaatjes, zweetvlekken en kleine scheurtjes van slijtage. Ook de goretex bivy zak was zo lek als een mandje.( niet in goede staat dus...) Dus alles terug gestuurd en een andere gekregen. Nu is de slaapzak super, bivy bag ook , maar zit er een lakenzak bij die totaal niet past. Dus weer contact opgenomen. Krijg ik bericht terug. Stuur alles maar terug u krijgt u aankoop bedrag terug. Nee ik heb alles al gewassen en ik wil gewoon die ene zak omwisselen voor een passende lakenzak. Nu ben ik al 14 euro extra kwijt aan verzendkosten en heb alles al schoongemaakt en gewassen met speciaal spul ( werk zelf veel met goretex materiaal) wat me ook 25 euro heeft gekost en dan heb ik nog niets. Nu krijg ik echter geen reactie meer... wat zijn mijn rechten ?