mijn dochter heeft een abonnement op de kidsweek, maar deze wordt heel vaak niet bezorgd. het abonnement is al opgezegd, maar loopt helaas wel tot 31 januari 2008. op de mail die ik stuur krijg ik wel antwoord en er wordt ook beloofd, dat de kidsweek wordt nabezorgd, maar het gebeurt niet. wat kan ik hiermee, want geld terug storten doen ze dus echt niet, terwijl er betaald is voor iets dat niet komt.