Webprintbestelling

Ik heb 31 augustus via webprint.nl een fotoboek besteld wat als gastenboek zou gaan dienen in ons vakantiehuis. De levertijd zou 5 werkdagen zijn. Na 14 dagen hadden we nog niks gehoord en gingen zonder fotoboek op vakantie. Na de vakantie een mailtje gestuurd, het was toen inmiddels eind september, waar het boek bleef.Als kort antwoord kreeg ik terug dat ze een achterstand hadden en dat ik het voortgangsproces op de website kon volgen. Het is inmiddels 5 november en heb na ruim 2 maanden nog geen fotoboek. Maar krijg wel telkens mailtjes met allerlei aanbiedingen van hun. Wie weet hoe ik hun telefonisch kan bereiken of heeft het zelfde meegemaakt?