Verkleuring tegels terras

Geachte mevrouw, mijnheer,

Eind april dit jaar hebben wij een terras aangelegd in onze achtertuin. Bij het leggen van het terras zagen wij al dat een aantal passtukjes verkleurd waren, echter in juni van dit jaar begon de rest van het terras ook te verkleuren. De zwarte betontegels zijn inmiddels niet meer zwart maar hebben ze dezelfde grijze kleur als de standaard stoeptegel, wat absoluut niet meer mooi staat in onze tuin.

Wij hebben onlangs de leverancier hier op aangesproken, echter deze wijst alles van de hand. Het stond immers in alle folders dat de zwarte tegels konden verkleuren. Deze folders hebben wij nooit gezien en ook heeft niemand ons hier op gewezen bij de verkoop.

Heeft iemand tips om de verkleuring tegen te gaan en/of de orginele kleur terug te krijgen? Of heeft iemand een tip om de tegels door de verkoper te laten vervangen of de verkoper voor deze kosten op te laten draaien?

Bij voorbaat dank.

Met vriendelijke groet,Danny en Jolinde