Van der Velde Waterplanten B.V., schandalige behandeling!

Ik heb op de consumenten website van dit bedrijf besteld en via ideal gelijk betaald. Na weken mijn bestelling nog niet ontvangen te hebben heb ik met het bedrijf tel. contact opgenomen. Het zou gelijk worden opgestuurd. Ik bleef niets ontvangen. Bij de daarop volgende talloze tel. gesprekken heeft het bedrijf keer op keer beloften gemaakt die nooit werden waar gemaakt. De beloften werden na een tijd zelf leugens (het pakje ligt hier klaar en wordt vandaag opgestuurd, etc). Zo heb ik mijn bestelling na 2 en half maanden nog niet ontvangen. Email contact word nooit beantwoordt. Je moet altijd bellen. Op mijn verzoek om de bestelling te annuleren en het geld terugkrijgen werd nooit gereageerd. Ik wacht na 2 en half maand op een levering van planten die ik nu niet meer nodig hebt. Dit is mijn 2e slechte ervaring met dit bedrijf en zeker de laatste! De eerste keer (een jaar geleden) werd ik op dezelfde manier behandelt: beloften die nooit werden waar gemaakt, leugens. Ik moest uiteindelijk persoonlijk de bestelde goederen bij het bedrijf gaan halen. Schandalig dat dit soort bedrijven kunnen bestaan!