uitgescholden door restaurant eigenaar

Goedenavond. Vanavond ben ik samen met mijn moeder uit gaan eten bij Napoli in Best (noord- brabant) De avond begon heel gezellig totdat er een hoop jongelui binnen kwamen en hard met elkaar gingen praten over en weer. (jongelui zaten aan aparte tafels met zeker 10 meter ertussen) Op een gegeven moment ging het zo hard dat ik de mensen aan het tafeltje naast ons vriendeljk heb gevraagd of het misschien niet een goed idee was dichterbij hun vrienden te gaan zitten zodat zij niet door het restaurant hoeven te schreeuwen en ik mijn moeder wel kon verstaan. Daarop kreeg ik een vreselijk grote mond van het meisje aan de tafel naast ons. Zelfs de bedieing verteldehet meisjedat ze geen ruzie moesten maken met ons (de klanten)

Nadat we de koffie ophadden (zin in een toetjes was al compleet verdwenen) kwam de baas van het restaurant aan onze tafel en vroeg of alles naar wens was(hij had inmiddels onze klacht al gehoord) daarop antwoordde zowel ik als mijn moeder nee. Toen hij mij vroeg wat er aan de hand was vertelde hij mij dat ik moest accepteren dat er diverse mensen wonen in nederland en ik maar rekening moest houden met andere mensen Toen ik hem vertelde dat ik gewoon vriendelijk zei dat dat helemaal niet het probleem was maar dat ik een grote mond kreeg van het meisje naast ons liep de boel uit de hand. de jongedame bemoeide zich ermee, moest door de baas op haar stoel gezet worden en begon de man tegen mij te schreeuwen. over dat hij zijn muts (koksmuts) had verdient en nog meer dingen, hij schreeuwde op een moment zo hard dat ik de tranen in mijn ogen kreeg... Ik begrijp dus ook echt niet waarom hij zo tegen mij tekeer ging. Toen ik tussen zijn geschreeuw door zei tegen hem dat het de laatste keer was dat ik daar geweest was, schreeuwde hij nog harder en wees elke keer met zijn vinger dichtbij mijn gezicht. Daarna liep hij weg... waarna we een rekening gepresenteerd kregen. We hebben hem netjes betaald en zijn gegaan!

Nu ben ik dus benieuwd waar kan ik ergenseen klacht in kan dienenover deze restauranteigenaar die het motto de klant is koning niet erg serieus neemt!