BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Tijdschriftenbon: wel/niet vast aantal nummers?

Bijdrage door gebruiker
29-12-2010
3 reacties
Ik heb voor mijn zoon voor zijn verjaardag eind juli via een speciale tijdschriftenbon een vast aantal nummers van de Autoweek gekocht. Heel duidelijk stond in de actiefolder vermeld dat het abonnement daarna automatisch stopgezet zou worden. Niets is minder waar; er is schijnbaar naar mijn man een mail gestuurd dat het abonnement toch door zou gaan als ik niet zou reageren. Mijn man heeft verzaakt dit aan mij door te geven, ik van mijn kant had er hoe dan ook geen aandacht aan besteed omdat op voorhand duidelijk was dat het blad automatisch stop gezet zou worden. Nu krijg is alsnog een afschrift voor het komende halfjaar a raison van 50 euro. Na een klein kwartier aan de telefoon is mij inmiddels duidelijk dat ik alleen het geld van de autoweek terug kan krijgen als ik (met 25% korting) een ander product bij Sanoma koop. Ik wil geen ander prodcut van Sanoma en wil het blad ook niet meer ontvangen en dus graag mijn geld terug voor het komende half jaar. De kosten van het telefoongesprek neem ik voor lief.Hoe krijg ik hier bij Sanoma een poot aan de grond, volgens mij sta ik in mijn recht.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)