Het consumentenplatform van BNNVARA.
Tegels b-kwaliteit zonder garantie
twee jaar geleden heb ik betontegels gekocht met een b-kwaliteit. ik heb navraag gedaan wat dit inhield en de verkoper vertelde mij dat de tegels (in dit specifieke geval) eender waren als de a-kwaliteit, maar dat ze uit het assortiment gingen en daarom de laatste pallets voor b-kwaliteit prijs aangeboden werden. Wel kon er daardoor kleurverschil zijn onderling, wat beschadigingen aan de tegels etc.
Prima ik ben daarmee accoord gegaan en heb de tegels gekocht. Nu na 2 jaar wilde ik de tegels schoonspuiten met de hogedrukspuit (ik dacht nog dat de grijze krassen die er op zaten door vuil kwam) en spuit ik zo de verf eraf en zie je eronder de grijze tegel erdoor komen. Ik ben gestopt met schoonmaken, maar alle tegels zijn al zo snel zo lelijk geworden dat ik het bedrijf om reactie heb gevraagd. Zij beroepen zich op de 'geen garantie' kreet die zij verkopen bij de b-kwaliteit tegels.
Hoe zit het met wetgeving in dit geval? Hebben zij idd het recht om totaal geen garantie te geven?
Prima ik ben daarmee accoord gegaan en heb de tegels gekocht. Nu na 2 jaar wilde ik de tegels schoonspuiten met de hogedrukspuit (ik dacht nog dat de grijze krassen die er op zaten door vuil kwam) en spuit ik zo de verf eraf en zie je eronder de grijze tegel erdoor komen. Ik ben gestopt met schoonmaken, maar alle tegels zijn al zo snel zo lelijk geworden dat ik het bedrijf om reactie heb gevraagd. Zij beroepen zich op de 'geen garantie' kreet die zij verkopen bij de b-kwaliteit tegels.
Hoe zit het met wetgeving in dit geval? Hebben zij idd het recht om totaal geen garantie te geven?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.