te laat bij musical door zelfmoordpoging snelweg

Ik stel deze vraag voor een collega.

Zij zou pas geleden naar the Lion King gaan in Den Haag. Ze woont zelf in Rotterdam, dus nam het zekere voor het onzekere en vertrok ruim 2 uur van te voren. Helaas die dag was er een mevrouw die alles niet meer zag zitten en besloot op een viaduct te gaan staan om met zelfmoord te dreigen. Mijn collega heeft er alles aan gedaan om toch op tijd te komen, ze nam de vluchtstrook en reed over het weggedeelte waarboven een rood kruis stond. Maar niets hielp. Ze is niet eens in de buurt van het theater gekomen.

Ze heeft onderweg al met topticketline gebeld om te vragen wat ze zou kunnen doen, deze gaven haar als antwoord dat het overmacht was en dus niets konden doen.

Ook heeft ze gebeld met Joop van den Enden producties. Die hebben haar brief terug geschreven met daarin ook vermeld dat ze niets konden doen. Wel kreeg ze van hen als tegemoetkoming een cd van de lion king. Het is een aardig gebaar, maar staat niet in verhouding met de kosten die zijn gemaakt voor de 2 kaartjes die zij had.

Mijn vraag is nu : bij wie kan zij terecht om toch nog naar die musical te kunnen ? Ik hoop dat iemand mij kan helpen, zodat ik haar blij kan maken. Ze is namelijk heel erg verdrietig. Ze is stagiaire bij ons, krijgt maar een kleine bijdrage en studiefinanciering is ook niet veel.

Alvast bedankt, Juanita