Het consumentenplatform van BNNVARA.
Sunweb vakantie of oplichting?
Op 6 September j.l., zou onze vlucht naar Mallorca om 13.50 uur vertrekken.
Een week voor vertrek kregen wij een mail van Sunweb dat dit 20.40 uur geworden was, en aankomst Palma 23.05 uur!
De aankomst op ons hotel was om 1.00 uur, dus inmiddels een dag minder!
Als je dan een klacht indient bij Sunweb, krijg je als antwoord dat dit aan Transavia ligt (Oké dit kan een keer voorkomen), maar als je dan een echtpaar spreekt die een dag voor ons vertrek, exact hetzelfde mee gemaakt hebben, is dit volgens mij geen toeval meer!
Op de dag van ons vertrek bestelde ik om 11.30 uur nog een drankje aan de bar (all inclusieve), maar de barvrouw vertelde ons, dat dit echt het laatste drankje was geweest omdat wij deze dag zouden vertrekken.
Het antwoord van Sunweb; op de dag van je vertrek kan je niet meer rekenen op All incl.!!
Beste mensen, nu mag Sunweb wel de goedkoopste zijn!
Maar, als je van iedereen een of twee dagen afsnoept,
dan kan je zeker de goedkoopste zijn!
VOOR MIJ NOOIT GEEN SUNWEB MEER!!
Een week voor vertrek kregen wij een mail van Sunweb dat dit 20.40 uur geworden was, en aankomst Palma 23.05 uur!
De aankomst op ons hotel was om 1.00 uur, dus inmiddels een dag minder!
Als je dan een klacht indient bij Sunweb, krijg je als antwoord dat dit aan Transavia ligt (Oké dit kan een keer voorkomen), maar als je dan een echtpaar spreekt die een dag voor ons vertrek, exact hetzelfde mee gemaakt hebben, is dit volgens mij geen toeval meer!
Op de dag van ons vertrek bestelde ik om 11.30 uur nog een drankje aan de bar (all inclusieve), maar de barvrouw vertelde ons, dat dit echt het laatste drankje was geweest omdat wij deze dag zouden vertrekken.
Het antwoord van Sunweb; op de dag van je vertrek kan je niet meer rekenen op All incl.!!
Beste mensen, nu mag Sunweb wel de goedkoopste zijn!
Maar, als je van iedereen een of twee dagen afsnoept,
dan kan je zeker de goedkoopste zijn!
VOOR MIJ NOOIT GEEN SUNWEB MEER!!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.