Het consumentenplatform van BNNVARA.
Sportschool opzeggen i.v.m. verhuizing
Beste Kassa leden,
In oktober heb ik een flat gekocht omdat we in december een kindje verwachten, en die nu al ondertussen is geboren, en het erg goed maakt.
Nu had ik al eerder de sportschool willen opzeggen, maar het contract was voor de tweede keer verlengd voor 6 maanden, het was van oorsprong ook een 6 maanden contract.
Nu stond er in het contract, als je verder weg als 20km gaat wonen kan je het contract maandelijks opzeggen. Dus ik meerdere routeplanners geprobeerd, en ik kwam uit op 20,5 en 21km, dit is wel heel strak maar buiten de 20km.
Dus ben ik met een kopie van mijn koopcontract en een schriftelijk opzeggen naar sportschool gegaan en het verhaal uitgelegd aan de receptie medewerker. Deze ging dit even na vragen, en kwam later terug met akkoord van opzeggen.
Tot mijn verbazing belt de Coronel Sport uit Huizen op met de mededeling dat ze toch maar afzagen van het opzeggen van het contract, en het was nog maar 3 maanden betalen dus het viel nog wel mee. Nou vond ik dit heel brutaal en heb ik ook aangegeven dat hier ik niet mee eens ben en dat hun zich niet aan de voorwaarden van hun contract houden, en dat er al een toezegging is geweest. En heb ook aangegeven dat ik de kilometers grondig heb na gezocht met meerdere routeplanners. En dat ik van huisnummer tot huisnummer buiten de 20km kom.
De mevrouw aan de telefoon wist het ook niet en gaf aan als ze niet meer zouden bellen dat het contract opgezegd zou worden.
En 2 dagen later een email, dat mijn contract per April pas word opgezegd. Met weer het zelfde verhaal, ik citeer een stuk uit de email:
"Wij kunnen je abonnement alleen eerder stopzetten als de verhuizing verder
is als 20 km. en na overleg van kopie inschrijving nieuwe Gemeente.
Daar de verhuizing binnen een straal van 20 km. is hebben wij je abonnement
stopgezet met ingang van 1 april 2011"
Wat moet ik hier mee doen, het is wel precies over de rand, maar 20km is 20km. In de mail stond dat zij anwb routeplanner hanteren en deze geeft 20,5km aan.
Bedankt voor de moeite van het lezen van dit hele stuk tekst.
In oktober heb ik een flat gekocht omdat we in december een kindje verwachten, en die nu al ondertussen is geboren, en het erg goed maakt.
Nu had ik al eerder de sportschool willen opzeggen, maar het contract was voor de tweede keer verlengd voor 6 maanden, het was van oorsprong ook een 6 maanden contract.
Nu stond er in het contract, als je verder weg als 20km gaat wonen kan je het contract maandelijks opzeggen. Dus ik meerdere routeplanners geprobeerd, en ik kwam uit op 20,5 en 21km, dit is wel heel strak maar buiten de 20km.
Dus ben ik met een kopie van mijn koopcontract en een schriftelijk opzeggen naar sportschool gegaan en het verhaal uitgelegd aan de receptie medewerker. Deze ging dit even na vragen, en kwam later terug met akkoord van opzeggen.
Tot mijn verbazing belt de Coronel Sport uit Huizen op met de mededeling dat ze toch maar afzagen van het opzeggen van het contract, en het was nog maar 3 maanden betalen dus het viel nog wel mee. Nou vond ik dit heel brutaal en heb ik ook aangegeven dat hier ik niet mee eens ben en dat hun zich niet aan de voorwaarden van hun contract houden, en dat er al een toezegging is geweest. En heb ook aangegeven dat ik de kilometers grondig heb na gezocht met meerdere routeplanners. En dat ik van huisnummer tot huisnummer buiten de 20km kom.
De mevrouw aan de telefoon wist het ook niet en gaf aan als ze niet meer zouden bellen dat het contract opgezegd zou worden.
En 2 dagen later een email, dat mijn contract per April pas word opgezegd. Met weer het zelfde verhaal, ik citeer een stuk uit de email:
"Wij kunnen je abonnement alleen eerder stopzetten als de verhuizing verder
is als 20 km. en na overleg van kopie inschrijving nieuwe Gemeente.
Daar de verhuizing binnen een straal van 20 km. is hebben wij je abonnement
stopgezet met ingang van 1 april 2011"
Wat moet ik hier mee doen, het is wel precies over de rand, maar 20km is 20km. In de mail stond dat zij anwb routeplanner hanteren en deze geeft 20,5km aan.
Bedankt voor de moeite van het lezen van dit hele stuk tekst.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.