Het consumentenplatform van BNNVARA.
Social Deal veranderd de voorwaarden maar wil geen geld retourneren
Ik had een Social Deal gekocht (soort Groupon) die geldig was voor een restaurant (Singha Lounge) van 09 juni tot 31 Juli. Op 26 Juni kreeg ik te horen dat ik de bon maar tot 1 Juli kon gebruiken. Dat lukte niet meer. Zodoende gaf ik aan de koop te willen ontbinden. Nu staat in hun voorwaarden (art 11.2) dat ze nooit geld terug geven en ze bieden me alleen het bedrag in een tegoedbon aan. Ik ga echter emigreren en heb geen behoefte aan een tegoedbon. Is Social Deal verplicht het geld terug te betalen of moet ik genoegen nemen met de tegoedbon?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.