Sir rowland hill

Wij hebben ooit munten besteld bij Sir Rowland Hill. Deze zijn door ons behouden en betaald. Vervolgens ontvingen wij enige tijd geleden een ongevraagde muntzending van deze firma. We hebben deze vervolgens via TNT retourgezonden met de mededeling dat we niet geinteresseerd zijn. De reactie was een aanmaning. Hebben hen bericht dat wij de zending per omgaande hebben retourgezonden en kopie bijgevoegd van de afzeggingsbrief. Na enige tijd meldt SRH dat zij de zending niet hebben ontvangen (!) en dat wij bij de posterijen de zaak aan moeten kaarten. Hebben meerdere mensen dit al eens meegemaakt?