BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Puzzel4u

Bijdrage door gebruiker
27-08-2014
13 reacties
Ik heb ook telefonisch een aanbod gekregen en geaccepteerd voor een proefboekeje puzzel4u. In eerste instantie nooit ontvangen omdat de torvorging bij mijn huisnummer niet was gebruikt. Wel € 4,95 van mijn rekening afgeschreven. Dit heb ik direct gestorneerd. Diverse mails gestuurd betreffende het niet ontvangen boekje, maar nooit antwoord gekregen. Na veel omwegen het boekje toch ontvangen en toen direct € 4,95 overgemaakt. Kreeg toch nog weer een aanmaning mar nu van € 40,00. Weer mail gestuurd en uiteindelijk een bevestiging dat ik geen abonnement meer heb. Nu nog twee keer de aanmaning gekregen dat ik € 40,00 moet betalen. Aanmaningsbrief teruggestuurd met de mededeling dat ik al betaald heb. Ook nog steeds mijn adres zonder toevoeging. Krijg nooit antwoord. Vandaag weer aan iedereen daar een mail gestuurd dat ik al betaald heb en dat ze het intern moeten oplossen. Wat waarschijnlijk in eerste instantie ook heeft geholpen dat ik ca 40 van dezelfde mails achter elkaar stuurde. Maar nu nog steeds een aanmaning dat ik nog € 40,00 moet betalen. Ben benieuwd of ik nog antwoord krijg en anders gaan er zondag ca 400 mail naar die lui. Hoop dat hun mailbox vast loopt.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.