Persoonlijke zelfklevende postzegels

Als je bij PostNL een persoonlijke postzegel laat maken die zelfklevend is, kun je geluk hebben en de procedure is naar wens verlopen of de postzegel tandjes zijn in zijn geheel door gedrukt. Dan moet je werken met schaar om de postzegels van het zelf kleef postzegel vel eraf te halen, strip aan de achterzijde van de postzegel afhalen en dan het geheel pas op de envelop te plakken. Ik heb al herhaaldelijke malen geklaagd dat de procedure verkeerd verlopen is, je kunt de postzegels retour sturen en je krijgt ook netjes weer je geld terug. Alleen er treed geen verbetering in hun procedure op om zelfklevende postzegels met succes 100% goed af te leveren. Of de machine is niet goed afgesteld of de medewerker zit te slapen en neemt het niet zou nauw met de afwerking. Zijn er meer burgers die deze problemen hebben?