Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Pepe Tickets
Onze kaartjes, gekocht bij PePe Tickets, voor het concert voor Mika (mei 2010) zijn door mojo geannuleerd. Ik heb direct een aangetekende brief verstuurd naar PePe Tickets met kopie van de kaartjes en het verzoek het door mij betaalde bedrag terug te storten. Hierop heb ik geen reactie gekregen. Na verschillende malen telefonisch contact met Pepe Tickets heb ik op hun verzoek de originele tickets verstuurd met wederom het verzoek het door mij betaalde bedrag terug te storten. PePe heeft mij belooft dat op deze manier alles netjes wordt afgerond. De reactie die ik nu van PePe kreeg is dat het langer dan een half jaar geleden is en dat ik geen rechten meer heb op geld retour. Mogen zij dit zomaar doen? Welke stappen kan ik nu nog nemen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.