BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Opzegging sportabonnement

Bijdrage door gebruiker
25-04-2008
1 reactie

Goedemorgen,

Sinds 4 jaar ben ik lid bij een sportschool bij ons in het dorp. In februari 2008 heb ik geinformeerd tot wanneer mijn abonnement loopt en voor welke datum ik moet opzeggen. De voorwaarden heb ik ontvangen, maar deze kon ik niet meer vinden, vandaar dat ik dit persoonlijk ben gaan navragen.

Ik heb mondeling doorgekregen dat mijn abonnement een jaarabonnement is en dat deze loopt tm mei 2008. Opzeggen kan in de maand april. Hierbij heb ik nog specifiek gevraagd of dit nog voor een bepaalde data in april moest zijn. ''Als het maar in april is, dan is het goed'' was het antwoord.

Op 12 april 2008 heb ik schriftelijk opgezegd. Ik heb zelf moeten bellen of deze was ontvangen, want er was nog geen bevestiging binnengekomen. Nu krijg ik te horen dat ik voor 01 april had moeten opzeggen.

Helaas heb alleen mondeling de informatie ontvangen dat ik de gehele maand april kon opzeggen. Dit valt natuurlijk niet te bewijzen.Vanavond ga ik persoonlijk langs, hopelijk dat ze nog enige coullance willen tonen.

Ik zit nu dus nog tot 01 mei 2009 aan dit abonnement. Dit omdat er foutieve informatie is doorgegeven. Ik ben nog wel voor 01 mei 2008, maar de opzegtermijn is 1 maand. Kan dit zomaar?

Groeten,

Een zeer terleurgestelde sportschool klant

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)