opzegging Libelle

Vorig jaar heeft mijn man voor z'n verjaardag een kort abonnem. gekregen (10 nrs). Dit abonnem. stopt vanzelf. In november kreeg ik een acceptgiro voor verlenging vh abonnem. Ik heb gebeld naar Sanoma (uitgever) maar ik had het volgens hun niet goed begrepen...dus heb ik 't overlaten zetten naar de Libelle. In februari jaar heb ik via brief opgezegd, wéér heb ik een acceptgiro gekregen. Ik heb inm 3x gebeld maar niemand bij Sanoma kan/wil 't verhelpen. Ik heb een mail gestuurd maar die wordt niet eens gelezen! Wij lezen al jaren de Grasduinen en mijn man heeft zich sinds kort weer geabonneerd op de Motor.