online ticket express geld verduisterd

Op 19 februari 2012 in Barcelona geweest. Tickets besteld via onlineticketexpress. Kaartjes in hotel afgehaald. Helaas was de envelop leeg. Meerdere malen gebeld, ook het hotelmanagement. Geen contact. Thuis via mail bevestigd gekregen dat er van hen uit geen fouten zijn gemaakt. Ik heb nieuwe kaarten moeten kopen en heb dus een verlies van 276 euro geleden. Nu heeft het hotel mij attent gemaakt op een review-site over bovengenoemde ticketservice. Ik zou graag u willen verzoeken eens nader te onderzoeken wat er precies gebeurt. Heel veel mensen worden gedupeerd. Het gaat om de volgende site: http://www.reviewcentre.com/reviews247322.html
Ik zou het erg op prijs stellen als u in ieder geval een waarschuwing kunt doen uitgaan voor deze 'fake'-site.
M.v.g.,

Frank Oomens