Na twee maanden niets geleverd

Hallo,

Ik heb de afgelopen zomer online voor ruim 1500 euro aan onderdelen gekocht bij Pitstop shop voor mijn RC auto.
Nu zijn er 5 artikelen dat nog steeds niet geleverd zijn met een totale waarde van 141 euro.
Wel heb ik een verkeerd pakket ontvangen (welke al weer terug is gestuurd), en krijgen we telefonisch verschillende verhalen te horen, en daarbij veel loze beloftes.
Toppunt was een antwoord op één van mijn laatste emails waar men aangaf dat het niet bekend was dat ik nog wat zou moeten ontvangen (en dat na meerdere meldingen van mijn kant).
Nu krijg ik gewoon geen antwoord meer op mijn (nette) emails.
Ik heb al aangegeven dat ik het geld terug gestort wilde hebben, maar ook daar wordt niks aan gedaan.

Ik weet niet meer zo goed hoe ik dit moet oplossen: sommige producten zijn op 30-08 besteld en betaald.
Ondertussen ligt mijn hobby stil, en krijgt een behoorlijke nare nasmaak.

Ik heb het nare gevoel dat er meer aan de hand is, hoe pak ik dit aan?
Ik kan helaas ook niet even langs gaan gezien de winkel tè ver van mij vandaan ligt.

Mijn emails zijn naar info@pitstop-shop.nl verstuurd.
Tevens heb ik de kopies van alle emails met screenshots van de facturen enz.

Mvg,
Jeroen