BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Mag Fletcher zich uitzonderen van herroepingsrecht door geen retour clausule?

Bijdrage door gebruiker
18-09-2022
11 reacties
Afbeelding bij deze post - Mag Fletcher zich uitzonderen van herroepingsrecht door geen retour clausule?
14 september kocht ik online via een aanbiedingsvoucher van Fletcher een hotelbon. Nachtje weg voor 2 personen + ontbijt, €56,90. Toen ik wilde reserveren zag ik dat er nergens plek is en dat er ook minimaal een toeslag van 15 euro bijkomt, en van vrijdag op zaterdag of zaterdag op zondag zelfs 25 euro bij komt. Om deze redenen wilde ik van de aankoop afzien, zodat ik gewoon rechtstreeks bij een hotel kon boeken zonder deze beperkingen. Toen ik contact op nam met Fletcher en mij wilde beroepen op het herroepingsrecht verwezen zij naar een opgenomen clausule in de algemene voorwaarden welke ik heb geaccepteerd door de aankoop af te ronden namelijk: "gekochte vouchers worden onder geen enkele voorwaarde retour genomen."

Mag Fletcher mijn aanspraak op herroepingsrecht weigeren op grond van deze clausule?
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.