Het consumentenplatform van BNNVARA.
lidmaatschap opzeggen
het schijnt een jaar geleden heeft privilege met mij contact opgenoemen dat ik bij hun en volgens hun eerst een half jaar gratis lid mocht worden om eens te kijken of het me wat leek.ja leuk gratis is altijd goed toch?maar na 1 of 2x alleen een boekje gehad te hebben van hun door de bus waar niks bijzonders in stond en dus de papierbak in ging en er dus helemaal niks mee deed dacht ik er ook niet meer aan.nu kijk ik vorige week op mijn bankrekening is er inene door hun 70,- euro afgeschreven voor lidmaatschap.
ik gebeld en ze zegt mevrouw wij doen niet aan telefonische verkoop en sturen ook geen mails enz.ja daag hoe komen jullie dan aan mij om me een gratis halfjarig lidmaatschap aan te smeren.en zeg hoe kan ik dit opzeggen en mijn geld terug vragen want vind 70,- euro voor niks wel heel veel geld dat ik nu wel beter kan besteden dan aan jullie.moest maar een brief schrijven.dus gelijk gedaan,en nu na 1,5 week er nog steeds niks over gehoord terwijl ik gevraagd had in die brief zodra die binnen was en in behandeling was of ze me even op de hoogte wilde stellen.maar hoorde niks dus dacht ga zelf maar eens bellen vanochtend.zij zegt hebben de brief ontvangen maar er is toen contact geweest en het is opgenomen op een band die hun terug hebben beluisterd en schijn ermee ingestemd te hebben dat ik na een half jaar lid te zijn daarna automatisch lid ben of blijft voor 1 of 2 jaar.normaal schijnt een lidmaatschap 70,- euro per jaar te kosten ik betaal nu zeggen ze 35,- euro per jaar dus hebben ze 70,- euro afgeschreven voor 2 jaar lidmaatschap.ik wilde het per direcht opzeggen omdat ik er geen gebruik van maak en er niks mee doet en ook niet zou weten wat ik ermee moet doen.en ik vind het belachelijk duur om bij hun lid te zijn en te blijven voor iets waar ik niks mee doet.ze zijn nog duurder dan een abbonement op een blad.maar ik schijn het ook schriftelijk niet op te kunnen zeggen en krijg mijn geld niet terug want hun verschuilen zich achter een ingesproken bandje die ze mij niet willen laten horen.ik heb gezegd dat ik die 70,- euro in deze dure tijden beter kan gebruiken nu maar ze begreep het wel maar wilde er niks mee doen regels zijn regels en moest vervolgens dan maar eens beter opletten.wie weet wat ik hier nu verder aan kan doen?
ik gebeld en ze zegt mevrouw wij doen niet aan telefonische verkoop en sturen ook geen mails enz.ja daag hoe komen jullie dan aan mij om me een gratis halfjarig lidmaatschap aan te smeren.en zeg hoe kan ik dit opzeggen en mijn geld terug vragen want vind 70,- euro voor niks wel heel veel geld dat ik nu wel beter kan besteden dan aan jullie.moest maar een brief schrijven.dus gelijk gedaan,en nu na 1,5 week er nog steeds niks over gehoord terwijl ik gevraagd had in die brief zodra die binnen was en in behandeling was of ze me even op de hoogte wilde stellen.maar hoorde niks dus dacht ga zelf maar eens bellen vanochtend.zij zegt hebben de brief ontvangen maar er is toen contact geweest en het is opgenomen op een band die hun terug hebben beluisterd en schijn ermee ingestemd te hebben dat ik na een half jaar lid te zijn daarna automatisch lid ben of blijft voor 1 of 2 jaar.normaal schijnt een lidmaatschap 70,- euro per jaar te kosten ik betaal nu zeggen ze 35,- euro per jaar dus hebben ze 70,- euro afgeschreven voor 2 jaar lidmaatschap.ik wilde het per direcht opzeggen omdat ik er geen gebruik van maak en er niks mee doet en ook niet zou weten wat ik ermee moet doen.en ik vind het belachelijk duur om bij hun lid te zijn en te blijven voor iets waar ik niks mee doet.ze zijn nog duurder dan een abbonement op een blad.maar ik schijn het ook schriftelijk niet op te kunnen zeggen en krijg mijn geld niet terug want hun verschuilen zich achter een ingesproken bandje die ze mij niet willen laten horen.ik heb gezegd dat ik die 70,- euro in deze dure tijden beter kan gebruiken nu maar ze begreep het wel maar wilde er niks mee doen regels zijn regels en moest vervolgens dan maar eens beter opletten.wie weet wat ik hier nu verder aan kan doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.