Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
levering ondeuglijk produkt
In juli 2005 heb ik bij bol.com de dvd Will & Grace seizoen 1 besteld en ontvangen. Afgelopen week is, bij het bekijken van de serie, gebleken dat dvd 3 niets doet. Via klantenservice lieten ze mij weten, dat ze hem niet konden terugnemen omdat het te lang geleden is. Ik ben van mening, dat zij een ondeuglijk produkt hebben geleverd en dit op moeten lossen. Is mijn mening juist of heeft bol.com gelijk? Je kan toch niet direkt de dvd's gaan bekijken, die je koopt?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.