BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

kuifje auto: lapzwanzerij van uitgeverij ATLAS

Bijdrage door gebruiker
06-02-2009
2 reacties

Vorig jaar september bood uitgeverij ATLAS een model T-ford autootje aan van Kuifje in Afrika voor de neerslachtige prijs van 3,90 Euro. Vervolgens vernam ik niets meer. Bij telefonische navraag vanmorgen (klantenservise 0297-2858182) kreeg ik te horen dat ik het autootje niet meer kreeg omdat ik vroeger al eens een modelautootje had gekocht van ATLAS. ATLAS heeft er kennelijk geen moeite mee om zijn aanbiedingen niet na te komen, laat staan de klant hier even van te vergewittigen. Kortom, lapzwansgedrag eerste klas. De smoes was dat de autootjes zogenaamd op waren. (Vermoedelijk zag men in mij geen potentiele afnemer van een hele serie).Waarom er dan niet een partijtje bijgemaakt? Op dergelijke vragen krijg je natuurlijk geen antwoord, dan houdt de klantenservice op en wordt er melding gemaakt van een niet te benaderen persoon die er in de verte over gaat. Kan dit zomaar? Een aanbieding doen, waar een klant op in gaat en vervolgens de handen er van af trekken?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.