Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kruidvat dagje uit
Hoi,
We hebben via kruidvat dagje uit op 28 maart het pretpark Hellendoorn gekozen om naar toe te gaan. Nu hebben we toen gelijk de 4 codes (activatiecodes)( dus voor 5 mei) die we hadden geactiveerd. In de mail die we toen hebben ontvangen stond niet dat we deze ticketcode moesten verzilveren voor 5 mei. Omdat we niet wisten wanneer we zouden gaan ivm werk hebben we deze nog niet verzilverd. stond nergens dat we deze voor 5 mei moesten verzilveren.
Nu willen we komende zaterdag een dagje uit gaan naar hellendoorn. en nu kunnen we de ticketcodes niet meer verzilveren en krijgen de melding dat we dat voor 5 mei hadden moeten doen!
We hebben via kruidvat dagje uit op 28 maart het pretpark Hellendoorn gekozen om naar toe te gaan. Nu hebben we toen gelijk de 4 codes (activatiecodes)( dus voor 5 mei) die we hadden geactiveerd. In de mail die we toen hebben ontvangen stond niet dat we deze ticketcode moesten verzilveren voor 5 mei. Omdat we niet wisten wanneer we zouden gaan ivm werk hebben we deze nog niet verzilverd. stond nergens dat we deze voor 5 mei moesten verzilveren.
Nu willen we komende zaterdag een dagje uit gaan naar hellendoorn. en nu kunnen we de ticketcodes niet meer verzilveren en krijgen de melding dat we dat voor 5 mei hadden moeten doen!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.