klacht Weekend Company

Naar aanleiding van een actie op internet waar bij diverse hotels 2 overnachtingen met ontbijt + diner werd aangeboden voor € 75,= p/p.

Wij hebben toen geboekt bij "de Dikke van Dale" in Sluis.(zeeland) van 19 t/m 21 augustus.

Omdat een persoon in ons gezelschap een GLUTENVRIJ dieet heeft hebben we eerst gemaild en gebeld of ze dat konden verzorgen.

Voor het ontbijt en diner was dat helemaal geen probleen ze hadden dat wel vaker.

Toen we er aankwamen en de spullen naar de kamer hadden gebracht die er mooi uitzag gingen we wat drinken op het terras, en hoorden we dat we voor die avond een tafel moesten reserveren voor het dinee. Ook vroegen we toen of het was doorgegeven van 1 glutenvrij eten.

Dit was dus niet het geval, maar ze zou het even navragen bij de receptie. Het GLUTENVRIJ dinee was geen probleem, MAAR HET BROOD4 SNEETJES MEERHADDEN ZE NIET. Maar schuin aan de overkant was een supermarkt mischien konden we daar wat kopen. Helaas hadden die geen glutenvrij \, maar in TERNEUZEN zo'n 35 km verderop waser een winkel die het wel verkocht.

WE HEBBEN DAAR TOEN ZELF MAAR BROOD GEHAALD.

Ook het diner viel erg tegen. We mochten kiezen als voorgerecht uit 2 soorten soep hoofdgerecht was 1 met visof 1 met varkenshaas + wat patat en een schaaltje groente. En een bolletje ijs met chocola en room na. Dit zat op een koekje dus kon er een geen ijs nemen want in het koekje zaten gluten!!! En voor de 2de avond was er zelfs geen glutenvrij eten en konden we er dus niet terecht.

Nu bleekm ook nog dat er maar één diner in het paket zat terwijl er eerst de sugestie word gewekt dat alle 2 dagen inc.eten is.

Wij hebben 23 augustus een klacht ingediend met het verzoek om de extra kosten die we hebben gemaakt om het brood te krijgen te vergoeden (reiskosten terneuzen brood en parkeren) samen € 22,65.

TOT HEDEN HEBBEN WE NIETS MEER GEHOORD VAN WEEKEND COMPANIE MAAR ZE MAKEN NOG WEL RECLAME OP INTERNET.

Zijn er nog meer mensen die deze ervaring hebben zouden we het graag horen.

Jan en Ria