karaokeplayer onbruikbaar

Vorige maand heeft mijn dochter van haar zakgeld een karaokeplayer gekocht bij speelgoedwinkeltop1toys in meppel. Er zat een cd bij met onbekende engelstalige nummers. De cd en dvd die we toen kochten bleken er niet in te passen omdat er cdg's in moeten. We hebben echt overal gezocht maar er zijn alleen maar engelstalige cdg's te koop ( met vooral evergreens) Waardoor onze dochter dus helemaal niets met het ding kan.

Top1toys wil haar een tegoedbon geven maar ze word al te groot voor gewoon speelgoed en kan er dus niets mee. Ze wil gewoon ergens anders een karaokeplayer kopen. Moet ze die tegoedbon aannemen? Ze hadden haar toch moeten voorlichten of niet?