kan tnt pakketten ongestraft niet afleveren?

als hobbie restareer ik bromfietsen en koop ook vaag onderdelen via marktplaats die dan via tnt worden verzonden.
heb laatst een artikel via marktplaats gekocht en na overmaking van de vraagprijs is het artikel keurig door de afzender bij tnt als basispakket aangeboden.
na enkele dagen was het pakketje nog niet bij mij aangeboden door tnt. ik heb dus contakt opgenomen met de afzender die mij de trackcode heeft gegeven waarmee het pakket via track&trace te volgen is.
hij was enigszins verbaasd omdat volgens track en trace het pakket al was afgeleverd.
ik heb echter het pakket nooit ontvangen.
het pakket is ook niet bij buren afgegeven en niet op het plaatselijke postkantoor afgegeven.
aan de hand daarvan heb ik telefonisch contact opgenomen met tnt.
daar kreeg ik te horen dat mijn klacht geregistreerd kon worden maar er geen verder onderzoek naar gedaan wordt omdat het pakket als basispakket is verzonden,wat overigens ook nog 6,75 euro kost.
mijn antwoord daarop was:
dus als de koerier toevallig geen zin heeft om mijn pakket te bezorgen kan hij/zij het ongestraft in de sloot dumpen?
dat werd door de medewerkster van tnt uiteraard onkend.
maar toch raak ik daar steeds meer van overtuigd.
het is namelijk al vaker voorgekomen dat ik of onze buren een pakket moesten ontvangen en dat het gewoondoor de bezorger van tnt achter het huis in de regen werd gezet zonder enige kennisgeving.
kan dit zomaar?