Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kan ik etickets die ik besteld heb via internet annuleren
Beste Heer of Mevrouw,
Ik heb kaartjes besteld op 8-01-16 voor soldaat van oranje. Ik was alleen in de veronderstelling dat ik ze voor een andere datum had besteld. De datum die nu op de tickets zijn wij niet in de gelegenheid om te gaan. Nu belde ik vandaag 10-01-16 op om te vragen of ik deze nog kon annuleren, ook omdat er geen andere datum op zondag beschikbaar was wanneer wij wel zouden kunnen. Helaas mevrouw, 24 uur na de boeking kunnen wij dit niet meer annuleren, kreeg ik te horen.
Mijn vraag is, kan dit zomaar?
Graag wacht ik op u reactie.
Vriendelijke groet,
M. Tukker
Ik heb kaartjes besteld op 8-01-16 voor soldaat van oranje. Ik was alleen in de veronderstelling dat ik ze voor een andere datum had besteld. De datum die nu op de tickets zijn wij niet in de gelegenheid om te gaan. Nu belde ik vandaag 10-01-16 op om te vragen of ik deze nog kon annuleren, ook omdat er geen andere datum op zondag beschikbaar was wanneer wij wel zouden kunnen. Helaas mevrouw, 24 uur na de boeking kunnen wij dit niet meer annuleren, kreeg ik te horen.
Mijn vraag is, kan dit zomaar?
Graag wacht ik op u reactie.
Vriendelijke groet,
M. Tukker
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.