Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kan ik bezwaar maken wanneer de voorwaarden van mijn sport abonnement veranderen?
Sinds oktober 2019 heb ik een Original abonnement bij Onefit waarmee ik 16x per maand kan sporten. Zojuist heb ik een mail gekregen met de mededeling dat per 17 november deze voorwaarden worden aangepast naar 10x sporten per maand. De prijs blijft hetzelfde. Kan ik hiertegen in bezwaar gaan?
Voor de volledigheid, hierbij de mail:
Beste ***,
Wij willen je graag op de hoogte stellen van een aanstaande wijziging die gevolgen heeft voor jouw inmiddels verouderde OneFit membership.
Het is voor ons noodzakelijk geworden om oude, individuele memberships die we al enkele jaren niet meer aanbieden aan nieuwe OneFit members, om te zetten naar ons actuele membership aanbod. Door de oude memberships om te zetten, handelen wij in het belang van de grotere meerderheid van onze member base, zodat wij prijsstijgingen over de gehele linie kunnen voorkomen.
Dit betekent het volgende: Vanaf 17 november worden Original memberships, bij de start van hun nieuwe membership periode, overgezet naar ons huidigeRegular membership. Je kunt daarmee10 keerper 30 dagen inchecken, voorhetzelfde bedragdat je nu betaalt. Er is daarbij geen verschil meer tussen check-ins op locatie, of online. Kies je echter liever voor een van onze andere memberships?Bekijk dan hier ons aanboden regel de overstap in je membership instellingen. Als je niet akkoord gaat met de wijziging, kun je je membership opzeggen. Let daarbij goed op de opzegtermijn van jouw persoonlijke membership periode.Zie dit artikelvoor meer algemene informatie over de uiterlijke opzegtermijn van een OneFit membership.
Hoewel deze aanpassing geen gevolgen heeft voor de meerderheid van onze members, erkennen we dat dit voor sommige members betekent dat hun workout routine zal veranderen. Wij begrijpen dat dit vervelend en mogelijk even wennen is.
Zakelijke memberships
Voor de members die via hun werkgever met OneFit sporten, verandert er nu niets. De zakelijkememberships blijven ongewijzigd. Wil jij ook voordelig, of zelfs gratis, via je werkgever sporten?Zie dan hierons bedrijfsfitness referral programma.
We danken jou voor je jarenlange OneFit commitment en hopen je wederom te mogen verwelkomen in onze sportieve app.
Hartelijke groeten,
Team OneFit
Voor de volledigheid, hierbij de mail:
Beste ***,
Wij willen je graag op de hoogte stellen van een aanstaande wijziging die gevolgen heeft voor jouw inmiddels verouderde OneFit membership.
Het is voor ons noodzakelijk geworden om oude, individuele memberships die we al enkele jaren niet meer aanbieden aan nieuwe OneFit members, om te zetten naar ons actuele membership aanbod. Door de oude memberships om te zetten, handelen wij in het belang van de grotere meerderheid van onze member base, zodat wij prijsstijgingen over de gehele linie kunnen voorkomen.
Dit betekent het volgende: Vanaf 17 november worden Original memberships, bij de start van hun nieuwe membership periode, overgezet naar ons huidigeRegular membership. Je kunt daarmee10 keerper 30 dagen inchecken, voorhetzelfde bedragdat je nu betaalt. Er is daarbij geen verschil meer tussen check-ins op locatie, of online. Kies je echter liever voor een van onze andere memberships?Bekijk dan hier ons aanboden regel de overstap in je membership instellingen. Als je niet akkoord gaat met de wijziging, kun je je membership opzeggen. Let daarbij goed op de opzegtermijn van jouw persoonlijke membership periode.Zie dit artikelvoor meer algemene informatie over de uiterlijke opzegtermijn van een OneFit membership.
Hoewel deze aanpassing geen gevolgen heeft voor de meerderheid van onze members, erkennen we dat dit voor sommige members betekent dat hun workout routine zal veranderen. Wij begrijpen dat dit vervelend en mogelijk even wennen is.
Zakelijke memberships
Voor de members die via hun werkgever met OneFit sporten, verandert er nu niets. De zakelijkememberships blijven ongewijzigd. Wil jij ook voordelig, of zelfs gratis, via je werkgever sporten?Zie dan hierons bedrijfsfitness referral programma.
We danken jou voor je jarenlange OneFit commitment en hopen je wederom te mogen verwelkomen in onze sportieve app.
Hartelijke groeten,
Team OneFit
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.