BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Kan dit?

Bijdrage door gebruiker
29-09-2005
36 reacties

Ik heb via een verkoper aan de deur boeken bij splendid club besteld. De afspraak was dat ik 1 keer een proefpakket zou ontvangen en als ik niet tevreden ben, kan ik altijd de formulier terug sturen, en dat heb ik gedaan want ik vond de boeken niks. Ik dacht ik betaal wel de boeken die ik heb gekregen en dat was 8,25. Vandaag krijg ik een acceptgiro van 24,75, ik bellen met splendid club. Kreeg ik een arrogante man aan de telefoon, bie mij schat noemde en vroeg of het bij mij ook zo hard regent. Ik probeer hem uit te leggen wat de afspraak is, maar hij zei dat ik gewoon de 24.75 moet betalen en wachten op de 2 andere setjes. Dus heb ik gezegd dat ik de boeken (ongeopend) terug ga sturen en toen zei hij dat ik die terug zal krijgen en met een brief van de incasso. Het vervelende is dat ik geen kopie heb van het bewijs want ik heb het naar splendid club gestuurd. Kan deze meneer zomaar incasso voor me sturen,terwijl de verkoper zei dat ik het altijd kan stoppen?

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)