Incasso

Op 16 december jl. heb ik een brief ontvangen van het incassobureau genaamd NEDINCASSO.

In deze brief geven zij aan dat het bedrijf DCIB VOF het incassobureau opdracht heeft gegeven mijn navolgende vordering te incasseren.

Het zou gaan om een hoofdsom van 14 euro en er komen aan buitengerechtelijke incassokosten van 91, 63 bij!!! Allereerst heb ik nog nooit van het bedrijf DCIB VOF gehoord! Ook heeft het incassobureau het erover dat DCIB VOF mij heeft geschreven dat zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke invorderingskosten voor mijn rekening zijn, terwijl ik nooit een brief heb gehad van dit bedrijf waarin ze me daarop wezen. Ik heb het vermoeden dat het over een bestelling gaat die ik vorig jaar via internet gedaan heb, ik had een boek besteld maar deze nooit ontvangen een week of twee later kreeg ik een e-mail (niet van DCIB VOF) dat de factuur betaald moet worden, waarop ik als reactie terug mailde dat ik geen boek en geen factuur ontvangen heb en ook heb ik erbij gezegd dat zij dat zo konden controleren bij de PTT post. Ik heb daarnaa NOOIT meer wat van ze gehoord.

Aangezien ik het vermoeden heb dat het daarover zal gaan heb ik de PTT post gebeld en het verhaal uitgelegd, zij wisten mij te vertellen dat het de taak van het bedrijf zelf is om dit uit te zoeken en dat zij sowieso na drie maanden het archief weer schonen. Ik probeer nu de hele ochtend naar het incassobureau te bellen om ze te laten weten waar het over gaat en als het over dat boek gaat, dat ik het maar tot een dagvaarding laat komen, want ik ga geen 105 euro betalen voor iets wat 14 euro gekost heeft en ik sowieso nooit heb ontvangen. Maar ik kom er telefonisch niet doorheen en ik heb maar 10 dagen anders gaan ze over tot verdere maatregelen. Je wordt er zo moedeloos van dat je bijna het bedrag wilt betalen alleen maar om er vanaf te zijn.

Help!