Het consumentenplatform van BNNVARA.
Houten tuintegel kapot, moet leverancier nu alles vervangen?
Hallo,
Op mijn balkon heb ik sinds een jaar houten tuintegels liggen. Hiervan is er nu 1 kapot gegaan en ik ben met deze tegel teruggegaan naar de winkel. Helaas kon de winkel niks voor mij betekenen omdat deze tegel niet meer gemaakt wordt. De winkel heeft mij dus doorgestuurd naar de leverancier. De leverancier wil de tegel wel vervangen, maar dan alleen voor een andere, die dus niet bij de rest van mijn tegels past. Wat zijn nu mijn rechten? Kan ik eisen dat de leverancier mijn gehele vloertje moet vervangen?
Groeten,
Leid
Op mijn balkon heb ik sinds een jaar houten tuintegels liggen. Hiervan is er nu 1 kapot gegaan en ik ben met deze tegel teruggegaan naar de winkel. Helaas kon de winkel niks voor mij betekenen omdat deze tegel niet meer gemaakt wordt. De winkel heeft mij dus doorgestuurd naar de leverancier. De leverancier wil de tegel wel vervangen, maar dan alleen voor een andere, die dus niet bij de rest van mijn tegels past. Wat zijn nu mijn rechten? Kan ik eisen dat de leverancier mijn gehele vloertje moet vervangen?
Groeten,
Leid
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.