Heggenschaar

Wat te doen? Ik heb een heggenschaar gekocht, een Black en Dekker, na plm. 4 meter van een haag gesnoeid te hebben sloeg deze vast en er is geen beweging meer in te krijgen, Mijn leverancier constateerde dat ik wat geraakt had en dat klopte, dat doe je al gauw bij het snoeien. De leverancier stuurt het app. retour Black en Dekker, maar hoe het af zou lopen kon hij niet zeggen. Het app. is nieuw en net in gebruik genomen. B&D. geeft 2 jaar garantie, kan ik een nieuwe eisen?

Alvast bedankt voor uw reactie.
Salute.