Het consumentenplatform van BNNVARA.
Geld terug opzeggen abonnement?
Goedendag,
ik heb in maart een abonnement afgesloten bij een sportschool voor 1x sporten in de week. Ik zou vanaf juli 2010 per automatische incasso betalen. In april heb ik mijn abonnement gewijzigd naar 3x sporten in de week.
Op 1 juli 2010 was nog steeds niet het bedrag voor de sportschool van het komende jaar afgeschreven en dat bleek te komen door het feit dat bij de wijziging van het aantal keer sporten in de week, mijn rekeningnummer uit het systeem was gehaald. Ik heb vervolgens het bedrag aan de bar betaald.
De sportschool hanteert voor automatische incasso's kortingsbedragen. Op de machtigingsformulieren staat dan ook aangegeven dat wanneer je van een automatische incasso, geen restitutie krijgt bij het opzeggen van het abonnement.
Nu heb ik in augustus een nieuwe baan aangeboden gekregen met toegang tot de sportschool op het werk. Hiervan wilde ik natuurlijk graag gebruik maken en ik heb mijn abonnement bij de eerst genoemde sportschool stop gezet. Ik wilde graag mijn geld terug voor de maanden dat ik niet zou gaan sporten, september, oktober, november en december. De sportschool zegt echter dat ik mijn geld niet terug kan krijgen omdat ze de regel hebben dat je bij een automatische incasso geen geld terug krijgt en aangezien ik toch de korting heb gekregen, die regel ook bij mij geldt.
In hoeverre heeft de sportschool gelijk en wat zou ik nu moeten doen? Ik wil hoe dan ook graag mijn geld terug!
De sportschool heeft aangeboden dat ik mijn abonnement aan iemand anders mag overdragen, maar ik ken niemand die het abonnement over kan/wil nemen, deels omdat de meeste personen die ik ken, al bij die sportschool sporten.
ik heb in maart een abonnement afgesloten bij een sportschool voor 1x sporten in de week. Ik zou vanaf juli 2010 per automatische incasso betalen. In april heb ik mijn abonnement gewijzigd naar 3x sporten in de week.
Op 1 juli 2010 was nog steeds niet het bedrag voor de sportschool van het komende jaar afgeschreven en dat bleek te komen door het feit dat bij de wijziging van het aantal keer sporten in de week, mijn rekeningnummer uit het systeem was gehaald. Ik heb vervolgens het bedrag aan de bar betaald.
De sportschool hanteert voor automatische incasso's kortingsbedragen. Op de machtigingsformulieren staat dan ook aangegeven dat wanneer je van een automatische incasso, geen restitutie krijgt bij het opzeggen van het abonnement.
Nu heb ik in augustus een nieuwe baan aangeboden gekregen met toegang tot de sportschool op het werk. Hiervan wilde ik natuurlijk graag gebruik maken en ik heb mijn abonnement bij de eerst genoemde sportschool stop gezet. Ik wilde graag mijn geld terug voor de maanden dat ik niet zou gaan sporten, september, oktober, november en december. De sportschool zegt echter dat ik mijn geld niet terug kan krijgen omdat ze de regel hebben dat je bij een automatische incasso geen geld terug krijgt en aangezien ik toch de korting heb gekregen, die regel ook bij mij geldt.
In hoeverre heeft de sportschool gelijk en wat zou ik nu moeten doen? Ik wil hoe dan ook graag mijn geld terug!
De sportschool heeft aangeboden dat ik mijn abonnement aan iemand anders mag overdragen, maar ik ken niemand die het abonnement over kan/wil nemen, deels omdat de meeste personen die ik ken, al bij die sportschool sporten.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.