Het consumentenplatform van BNNVARA.
Garantie en kosten voor opsturen van leverancier naar fabrikant
Ik heb 3 maanden geleden een digitale startersset bij winkel gekocht. Nu is helaas de trafo kapot. De kapotte trafo heb ik bij de leverancier teruggebracht en hij wil nu mij € 12,50 in rekening brengen voor het versturen van de trafo naar de fabrikant. Ik ben het hier niet mee eens en mag wettelijk ook niet, maar van het weekend ga ik de nieuwe trafo bij de winkelier ophalen. Hoe kan ik er nu voorzorgen dat ik die trafo meekrijg en niet hoef te betalen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.