BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

fotoboek kruidvat

Bijdrage door gebruiker
12-01-2010
3 reacties
Met de software van het kruidvat heb ik een fotoboek gemaakt. Door een fout van mij heb ik per ongeluk twee boeken besteld, terwijl ik er maar één wil. Ik heb het Kruidvat direct gemaild EN gebeld en gevraagd of zij dit kunnen stoppen. Zij zeggen mij niet te kunnen helpen. Ook CeWe colour waar het boek wordt afgedrukt zegt het niet te kunnen voorkomen. Is het nu zo dat als ik straks één boek kom halen, ik de tweede ook MOET kopen? Kunnen jullie aangeven wat mijn rechten hierin zijn? Het verbaast mij namelijk dat er helemaal geen mogelijkheid is het ongedaan te maken.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.