Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Feyenoord Megastore
Koop niet bij de Feyenoord Megastore!
Ik wilde mijn dochter verrassen met een Feyenoord-bal en -sjaal. Via de site van Feyenoord, kwam ik terecht op de Feyenoord Megastore en ik heb op 8 oktober een bestelling geplaatst en betaald via iDeal. Er stond op de site dat de leveringstermijn 3 dagen zou zijn. Ondanks dat ik via de telefoon van de Feyenoord Megastore mijn telnummer heb ingesproken en een mailtje heb gestuurd, is er nog niet geleverd.
Nu staat er op de site van Feyenoord:
De online shop “Feyenoord Megastore” is in verband met een zakelijk conflict tussen Feyenoord Rotterdam N.V. en haar mailorderpartner Fulfilment XXL op dit moment niet bereikbaar.
Ik baal er van dat ik mijn dochter nog niet heb kunnen verrassen en dat ik hiervoor 35 euro blijkbaar kwijt ben. Kan ik dit terugvorderen op de een of andere manier? Via mijn bank, vanwege dat iDeal? Niet-leveren lijkt toch op een wanprestatie? Hoe krijg ik mijn geld makkelijk terug?
Over leveringstijden gesproken. Diezelfde dag bestelde ik wat in de VS en in Hongkong. Het pakketje uit de VS werd 2 dagen! later netjes bezorgd. Dat uit HongKong een kleine week later. Van de Feyenoord Megastore in Eindhoven heb ik nog niks ontvangen.
Ik wilde mijn dochter verrassen met een Feyenoord-bal en -sjaal. Via de site van Feyenoord, kwam ik terecht op de Feyenoord Megastore en ik heb op 8 oktober een bestelling geplaatst en betaald via iDeal. Er stond op de site dat de leveringstermijn 3 dagen zou zijn. Ondanks dat ik via de telefoon van de Feyenoord Megastore mijn telnummer heb ingesproken en een mailtje heb gestuurd, is er nog niet geleverd.
Nu staat er op de site van Feyenoord:
De online shop “Feyenoord Megastore” is in verband met een zakelijk conflict tussen Feyenoord Rotterdam N.V. en haar mailorderpartner Fulfilment XXL op dit moment niet bereikbaar.
Ik baal er van dat ik mijn dochter nog niet heb kunnen verrassen en dat ik hiervoor 35 euro blijkbaar kwijt ben. Kan ik dit terugvorderen op de een of andere manier? Via mijn bank, vanwege dat iDeal? Niet-leveren lijkt toch op een wanprestatie? Hoe krijg ik mijn geld makkelijk terug?
Over leveringstijden gesproken. Diezelfde dag bestelde ik wat in de VS en in Hongkong. Het pakketje uit de VS werd 2 dagen! later netjes bezorgd. Dat uit HongKong een kleine week later. Van de Feyenoord Megastore in Eindhoven heb ik nog niks ontvangen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.