Evenement wijzigt hoofd-act, wat zijn mijn rechten?

Heey allemaal,

Ik heb 3 kaartjes voor de Nacht van Omroep Brabant gekocht waarbij Guus Meeuwis de hoofd-act zou zijn. Nu heeft hij een poliep op zijn stembanden, operatie en 2 maanden uit de running.

Hierdoor kan hij er op 24 november niet bij zijn. Als plaats vervanger heeft de organisatie Jan Smit geregeld. Op zich een waardige vervanger. Alleen ik ben fan van Guus Meeuwis, en Jan Smit interesseerd me niet zo veel om 23,25 uit te geven aan alleen de entree. Ik wil dus mijn geld terug.

Ik heb de organisatie meerdere malen benaderd per mail, gastenboek, aangemeld nieuwsbrief. Enigste wat ik heb bereikt is dat berichten in het gastenboek met kritische vragen zijn verwijderd. Per telefoon kreeg ik te horen dat de baas er niet was en dat ze niks konden beslissen.

Heb ik nu recht op geld terug als een evenement om deze omstandig reden de hoofd act aanpast. Of is het zo dat je voor een evenement kaartjes koopt, en niet voor de line-up. In vergelijking met een computer: Je koopt een bepaald typen met specifieke eisen, en die eisen mogen ze nog aanpassen aangezien je een type koopt en niet om de specificaties. Lijkt mij krom.

Alvast bedankt.

Ferko Adamczyk