Element kapot

Hallo,Ik heb bij een muziekwinkel een gitaar gekocht van Fender. Na een aantal maanden bleek dat een element ervan kapot was. Hiervoor ben ik toen een aantal keren terug geweest om hem te maken, maar hij bleef maar uitvallen.. Na drie keer onnodig mijn gitaar te hebben laten nakijken, kwamen ze toen toch tot de conclusie dat mijn element kapot was. Nu ben ik al "maanden" aan het wachten, omdat zij aan het wachten zijn op dat element, dat ze besteld hebben bij Fender. Ondertussen zijn nu dus al maanden verstreken en iedere keer als ik bel word ik aan t lijntje gehouden omdat 'zij er ook niks aan kunnen doen dat Fender zo langzaam is met die dingen..'Ondertussen zit ik met een gitaar waarmee ik niet fatsoenlijk mee kan optreden.Nu is mijn vraag, Wat kan ik de volgende keer zeggen/eisen als ik hun weer opbel? Heb ik recht op een andere gitaar als ik mijn huidige inlever?Ik hoop dat iemand mij kan helpen.B.v.d.PeterPaul