C&Z Media

In december vorig jaar heb ik voor mijn dochter een proefabonnement afgesloten voor de kidsclub. In maart van dit jaar heb ik zo'n zelfde abonnement afgesloten voor mijn zoontje. Ik heb me aan de betalingsverplichting gehouden en de acceptgiro's respectievelijk in januari en april betaald.

Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Helemaal niets, dus van beide proefabonnementen niet. Regelmatig heb ik gebeld en steeds werd gezegd, het wordt deze maand verstuurd. Ik ben het nu helemaal zat, maar ik heb al betaald. Kan ik na zoveel maanden mijn betaling nog ongedaan maken, omdat ze niet aan hun verplichtingen voldoen? Of kan ik op een andere manier stappen ondernemen?