Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Concert Vanessa Mae afgelast, maar geen geld terug
Op 21 decemcer 2010 kocht ik via de webzite van werocku.nl 2 kaartjes voor het concert van Vanessa Mae in Apeldoorn op 8 april 2011 voor in totaal 165 euro. Op 15 maart 2011 werd ons echter per e-mail gemeld dat het concert was afgelast en werd ons gevraagd de gekochte kaarten terug te sturen. Dat heb ik op dezelfde dag nog gedaan.
Op 29 maart 2011 ontvingen we nog een een email 'ter geruststelling' met de boodschap dat de restitutue wat vertraging had opgelopen, maar dat we het bedrag uiterlijk 24 april 2011 zouden moeten ontvangen. Sindsdien hebben we echter niets meer vernomen.
Kunnen we nog iets doen?
Op 29 maart 2011 ontvingen we nog een een email 'ter geruststelling' met de boodschap dat de restitutue wat vertraging had opgelopen, maar dat we het bedrag uiterlijk 24 april 2011 zouden moeten ontvangen. Sindsdien hebben we echter niets meer vernomen.
Kunnen we nog iets doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.