clubpas Free Rocord Shop

Sinds jaren heb ik een clubpas van Free Record. Ieder jaar werd deze door mij verlengd. Ook dus vorig jaar juli. In november wordt bij de Free Record in Goes de pas ingenomen, met de boodschap dat er iets anders ging komen. Ik kreeg een bonboekje meemet kortingsbonnen, geldig tot september 2007. Bij nader inzien bleek het bonboekje maar enkele bonnen voor DVD'ste bevatten. Ik koop uitsluitend films en geen spelletjes en CD's dus aan die kortingsbonnen heb ik niets.

Vorige maand kwam ik bij de Free Record in Terneuzen en zag wonder boven wonder dat mensen gewoon hun clubpas konden gebruiken. Bij de vraag of de clubpasjes nog gebruikt konden worden, bleek het antwoord 'ja'.

Ik heb contakt opgenomen bij de vestiging in Hulst, waar ik de pas verlengt heb en die verwezen mij weer naar Goes en daar konden ze mij ook geen antwoord geven. Het enige wat ik te horen krijg is:'Dan zal de pas wel niet meer geldig geweest zijn'.

Email contact gezocht via hun site om een oplossing hiervoor heeft niets opgeleved. Ze geven niet eens een antwoord.

Zij hebben misschien alle recht om een pas in te nemen, maar dan moeten ze je daar niet eerst voor laten betalen.

Wat kan ik hier verder nog aan doen?