Het consumentenplatform van BNNVARA.
BTW van 16,07% bij McDonalds?
Terwijl ik mijn burger naar binnen zat te werken scrolde ik met mijn ogen over de bon die naast mij lag. Ik keek er eigenlijk gewoon naar zoals je dat ook doet als je voor je uit zit te staren. Opeens viel mijn oog op een afwijkend btw tarief onderaan de bon. En daar kwam het....NIEUWSGIERIGHEID...
Het was rustig in de mac, waarschijnlijk omdat de helft van Nederland zich wel aan goede voornemens houdt. Enfin ik wilde toch weten hoe het zat en liep naar de kassa's. De blikken vertelden mij dat ze bang waren dat er iets mis was met de bon. Om gerust te stellen vertelde ik de medewerker dat ik gewoon nieuwsgierig ben en mij afvroeg wat het btw tarief van 16,07% inhoudt, want naar mijn weten is er alleen 6 en 21%. Drie keer de reactie raden?...... 'dat is het systeem mevrouw, ik vraag m'n manager'. Ik zeg nog joh dat hoeft niet maar ben gewoon nieuwsgierig. .ging weer zitten. Komt de manager..'Heeft u een klacht mevrouw'? Ik verhaal uitgelegd en aangegeven dat ik nieuwsgierig ben. Zegt de manager 'ja dat weet ik niet, mc donalds nederland bepaald de prijzen'. Maar manager u bent het toch met mij eens dat dit tarief niet bestaat? 'Dat bepaald mc donalds Nederland mevrouw u kan met hen contact opnemen'. Ja duh dat snap ik ook wel. Mijns inziens had de manager ook kunnen bedanken voor alertheid want wellicht zit er een bucks in kassa systeem, maar goed je weet vast hoe zo een gesprek met DE manager gaat. Maar ...ik ben nog steeds NIEUWSGIERIG. Diezelfde dag (20-01) een e-mail gestuurd naar de McDonalds, maar helaas nog geen bericht.
Ik kan geen bijlage toevoegen dus onder kopie van de bon:
Big Mac menu € 9,00
2 fritessaus € 1,10
1 Happy meal € 6,05
1 McChicken € 3,45
1 Frites klein € 1,90
1 fritessaus € 0,55
Totaal incl. BTW € 22,05
Incl. 6 % BTW € 20,67 - € 1,17 (BTW)
Incl. 16,07% BTW € 1,38 - € 0,19 (BTW)
Het gaat mij niet om het bedrag, maar om het principe dat ik uitleg wens over mijn factuur/bon.
Het was rustig in de mac, waarschijnlijk omdat de helft van Nederland zich wel aan goede voornemens houdt. Enfin ik wilde toch weten hoe het zat en liep naar de kassa's. De blikken vertelden mij dat ze bang waren dat er iets mis was met de bon. Om gerust te stellen vertelde ik de medewerker dat ik gewoon nieuwsgierig ben en mij afvroeg wat het btw tarief van 16,07% inhoudt, want naar mijn weten is er alleen 6 en 21%. Drie keer de reactie raden?...... 'dat is het systeem mevrouw, ik vraag m'n manager'. Ik zeg nog joh dat hoeft niet maar ben gewoon nieuwsgierig. .ging weer zitten. Komt de manager..'Heeft u een klacht mevrouw'? Ik verhaal uitgelegd en aangegeven dat ik nieuwsgierig ben. Zegt de manager 'ja dat weet ik niet, mc donalds nederland bepaald de prijzen'. Maar manager u bent het toch met mij eens dat dit tarief niet bestaat? 'Dat bepaald mc donalds Nederland mevrouw u kan met hen contact opnemen'. Ja duh dat snap ik ook wel. Mijns inziens had de manager ook kunnen bedanken voor alertheid want wellicht zit er een bucks in kassa systeem, maar goed je weet vast hoe zo een gesprek met DE manager gaat. Maar ...ik ben nog steeds NIEUWSGIERIG. Diezelfde dag (20-01) een e-mail gestuurd naar de McDonalds, maar helaas nog geen bericht.
Ik kan geen bijlage toevoegen dus onder kopie van de bon:
Big Mac menu € 9,00
2 fritessaus € 1,10
1 Happy meal € 6,05
1 McChicken € 3,45
1 Frites klein € 1,90
1 fritessaus € 0,55
Totaal incl. BTW € 22,05
Incl. 6 % BTW € 20,67 - € 1,17 (BTW)
Incl. 16,07% BTW € 1,38 - € 0,19 (BTW)
Het gaat mij niet om het bedrag, maar om het principe dat ik uitleg wens over mijn factuur/bon.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.