Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
bestelling internet
Ik heb via internet een tuinhaard besteld. Op de website stond levertijd tussen 2 en 7 dagen. Direct nadat ik de bestelling had geplaatst kreeg ik een mail dat de bestelling pas over 2 weken leverbaar is. Een dag erna kreeg ik wederom een mail dat het product pas over 2 maanden leverbaar is! Ik wil nu mijn bestelling annuleren, maar wat zijn mijn rechten? Op de website stond dat je een bestelling tot 48 uur kunt annuleren maar daarna niet meer. Maar hoe zit het als ineens de bestelling pas veel later geleverd kan worden dan eerst gezegd?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.