Ik heb een originele screen gekocht passend bij de pergola bij gerenommeerd bedrijf. Het bedrijf had de bouwtekeningen en ik hoefde verder de maat niet op te geven.
Leverancier heeft screen geleverd, gemeten in de dag en bij levering is de maat te klein. Ik begrijp dat het precies op de mm leveren lastig is maar dat is wel de reden dat ik naar originele dealer ben gegaan. Andere screen zit er nl perfect in en dat is ook mijn verwachting. Er is meer dan een ,5 cm namelijk 1 cm afwijking en is niet meer te monteren zonder kunst en of vliegwerk. Waar sta ik?Leverancier zegt dat 0,5 afwijking normaal is en dat ik er extra kit tussen moet smeren. 1 cm is naar mijn mening te veel.
Kan ik artikel retourneren en geld terugvragen? De leverancier wil niet meewerken. Kosten 2100 Euro!