Ik heb via mijn ING rentepunten voor € 70 cadeaucards van de ANWB gekocht.
Er zijn twee verschillende cadeaucards: 1: Anwb cadeaucard en 2.: een Human Nature Travel & CO cadeaucard. Op beide kaarten staat achterop dat je meer informatie kunt krijgen via anwb.nl/cadeaucard. Op die website vindt je geen verschil gemaakt tussen de beide kaarten
Hier staat op vermeldt: De ANWB Cadeaucard gebruiken
U kunt een ANWB Cadeaucard inwisselen bij alle ANWB-winkels, webwinkel en VVV/ANWB-winkels.
Echter: via de webwinkel wordt de ANWB Cadeaucard wel geaccepteerd, maar de Human Nature Travel & CO cadeaucard wordt niet geaccepteerd. Bij navraag bij de klantenservice kan men mij alleen maar vertellen dat het klopt dat dat niet werkt. uin systeem accepteert het niet. Ik kan er wel mee in een winkel kopen, maar niet via de webwinkel. In de winkel zijn de gewenste producten niet meer in mijn maat. Als ik de de klantenservice vraag of zij dit voor mij willen oplossen, zeggen zij dat zij dit niet kunnen!
Kan dit zomaar?