Annulering tickettribune

Ik heb per mail van Tickettribune een annulering van een bestelling voor kaartjes van een concert van Josh Groban (Ziggodome) ontvangen. Daarbij wordt vermeld dat het betaalde bedrag wordt teruggestort. Feit is dat ik destijds wel begonnen ben met een digitale bestelling via Tickettribune, maar dat ik deze voortijdig heb afgebroken (en dus ook niets heb betaald). Ik ontving daarna wel een z.g. orderbevestiging, maar deze is door mij verder niet opgemerkt omdat ik inmiddels via de website van het Ziggodome al kaarten had besteld. Het vreemde is nu dat Tickettribune mij meld dat het door mij betaalde bedrag wordt teruggestort, terwijl ik geen betaling heb gedaan. Mijn vraag is of jullie hier eerder meldingen van hebben ontvangen of dat jullie bekend zijn met deze handelwijze.